Informativa sulle spedizioni
Area di Consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano. Non sono al momento disponibili spedizioni verso altri Paesi al di fuori dell’Italia.
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate come segue:
- Ordini pari o superiori a 200 € (inclusi 200 €): spedizione gratuita
- Ordini inferiori a 200 €: costo fisso di spedizione pari a 12,99 €
Tasse e Imposte
Tutte le tasse e gli oneri applicabili sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sono previsti costi aggiuntivi alla consegna.
Orario di Elaborazione Ordini
Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini ricevuti durante fine settimana o giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempo di Elaborazione
Tutti gli ordini richiedono generalmente 1–3 giorni lavorativi per essere elaborati prima della spedizione.
Tempi di Transito
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono di 5–8 giorni lavorativi.
Corrieri
Per garantire consegne sicure e affidabili collaboriamo con i seguenti corrieri:
UPS, FedEx e DHL
Tracciamento dell’Ordine
Dopo la conferma dell’ordine riceverai un’e-mail contenente numero d’ordine, dettagli di fatturazione e informazioni sul corriere.
È possibile monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina “Tracciamento dell’Ordine” sul nostro sito, inserendo indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.
Dichiarazione di Responsabilità
Danni o smarrimento:
In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente. Collaboreremo con il corriere per trovare una soluzione adeguata.
Modifiche e cancellazioni:
Le modifiche o cancellazioni sono possibili solo prima della spedizione. Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, non è più possibile intervenire.
Indirizzo di consegna:
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto. Non ci assumiamo responsabilità per ritardi o mancata consegna dovuti a dati errati.
Precauzioni alla Consegna
Ti invitiamo a controllare attentamente l’imballaggio al momento della consegna.
In caso di danni visibili, si consiglia di firmare con riserva oppure rifiutare la consegna e contattarci immediatamente allegando foto del danno.
Consegne Non Riuscite e Resi
Se la consegna non va a buon fine a causa di assenza del destinatario o indirizzo errato, il corriere effettuerà ulteriori tentativi secondo le proprie procedure.
Qualora il pacco venga restituito al mittente dopo tentativi falliti, ci riserviamo il diritto di detrarre eventuali costi logistici dall’importo del rimborso o addebitarli per una nuova spedizione.
Spedizioni Suddivise
A causa delle dimensioni o del peso dei prodotti, l’ordine può essere spedito in più pacchi separati, che potrebbero non arrivare contemporaneamente.
Per ogni spedizione verranno forniti numeri di tracciamento separati.
Cause di Forza Maggiore
Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi o interruzioni delle reti logistiche.
Contatti
Indirizzo: 179 Moore Dr, Alpine, AL 35014, United States
Telefono: +1 (256) 473-4557
Email: contact@lavishhomeeu.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (Central European Time, CET)