Politica di Spedizione

 

Area di Consegna

Attualmente offriamo servizi di consegna in tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo la spedizione verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Costi di Spedizione

I nostri costi di spedizione sono calcolati come segue:

  • Per ordini pari o superiori a 200 € (inclusi 200 €): la spedizione è gratuita.

  • Per ordini inferiori a 200 €: verrà addebitato un costo di spedizione fisso di 12,99 €.

Tasse e Imposte

Tutte le tasse e le relative spese sono già incluse nel prezzo del prodotto. Non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo.

Orario Limite di Elaborazione dell'Ordine

Il nostro orario operativo è dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Per gli ordini effettuati prima delle 18:00, il tempo di elaborazione inizierà a partire da quello stesso giorno. Per gli ordini effettuati dopo le 18:00, l'elaborazione verrà posticipata al giorno successivo. Se l'ordine viene effettuato durante un giorno festivo o non lavorativo, il calcolo del tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempo di Elaborazione

Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi prima di essere spediti.

Tempi di Transito

Una volta che l'ordine è stato spedito, il tempo di transito totale stimato è di 5-8 giorni lavorativi.

Corrieri

Per garantire che i tuoi mobili arrivino in modo sicuro, collaboriamo con corrieri affidabili, tra cui UPS, FedEx e DHL.

Tracciamento dell'Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine, i dettagli di fatturazione e le informazioni sul corriere. Puoi visitare la pagina "Tracciamento dell'Ordine" sul nostro sito web, inserire il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono insieme al numero dell'ordine corrispondente, per controllare in qualsiasi momento lo stato della tua spedizione.

Dichiarazione di Responsabilità

  • Danni o Smarrimento del Prodotto: Se l'articolo viene smarrito o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Lavoreremo con il corriere per risolvere la questione.

  • Modifiche e Cancellazioni della Spedizione: Se hai bisogno di modificare l'indirizzo o cancellare l'ordine, fallo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, non possiamo più accettare modifiche o cancellazioni.

  • Indirizzo di Consegna e Responsabilità: È responsabilità del cliente fornire un indirizzo accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne causate da indirizzi errati forniti al momento del pagamento.

Precauzioni alla Consegna

Al momento della ricezione, ti preghiamo di ispezionare attentamente l'imballaggio. Dato che si tratta di articoli di arredamento, se noti danni evidenti all'esterno del pacco, ti preghiamo di firmare "con riserva" o di rifiutare la consegna, e di contattarci immediatamente fornendo foto del danno.

Consegne Non Riuscite e Restituzioni

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa dell'assenza del destinatario o di un recapito non raggiungibile, ritenterà la consegna secondo le proprie procedure. Se il pacco ci viene restituito dopo vari tentativi falliti, potremmo addebitare i costi logistici per un'eventuale rispedizione.

Spedizioni in Più Pacchi

A causa delle dimensioni e del peso dei mobili, il tuo ordine potrebbe essere diviso e spedito in più pacchi. Questi pacchi potrebbero non arrivare contemporaneamente. Riceverai le informazioni di tracciamento per ogni singolo pacco.

Cause di Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, gravi condizioni meteorologiche, scioperi o interruzioni della rete di trasporto locale.

Contatti

Se hai domande sulla spedizione, non esitare a contattarci:

Indirizzo: 179 Moore Dr, Alpine, AL 35014, United States
Telefono: +1 (256) 473-4557
Email: contact@lavishhomeeu.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)